MarTech

churn rate คือ ตัวเลขที่บอกว่าธุรกิจรั่วตรงไหน มาดูวิธีคำนวณ customer vs revenue churn อ่านสัญญาณเตือน และลดอัตราลูกค้าหายอย่างเป็นระบบ

RFM Analysis คือการแบ่งกลุ่มลูกค้าจาก Recency Frequency Monetary เจาะว่าใครควรทุ่มงบ ใครกำลังจะหาย พร้อมเกณฑ์ให้คะแนนและตารางลงมือทำจริง

cohort analysis คือ การจับกลุ่มลูกค้าตามช่วงเวลาแล้วดู retention กับ LTV จริง อ่าน cohort table ตั้งใน GA4 และหลุมที่คนพลาดบ่อย ครบในบทความเดียว

ltv คำนวณ e-commerce แบบไหนถึงสะท้อนกำไรจริง ไม่ใช่แค่ยอดขายรวม พร้อมสูตร cohort และตารางเช็คก่อนเพิ่มงบแอด — อ่านต่อในคู่มือ MarTech

ltv คำนวณ แบบไหนถึงเชื่อได้จริง? สูตร LTV, LTV:CAC ratio, และวิธีอ่าน cohort ก่อนเทงบยิงแอด B2B — พร้อมตัวอย่างคำนวณทีละขั้น

onboarding email คือด่านแรกที่ตัดสินว่าลูกค้าใหม่จะอยู่ต่อหรือเงียบหาย เจาะวิธีวางซีรีส์ จังหวะส่ง และตัวเลขที่ควรจับตาก่อนแก้

sms marketing สำหรับ B2B ไทยยังได้ผลไหม? เจาะประเภท SMS การวัดผล PDPA และวิธีทำให้ข้อความไม่ตกช่อง spam พร้อมตารางแก้ปัญหาจริงที่เอาไปใช้ได้เลย

server side tracking คืออะไร ทำไมยุค Cookieless 2026 ถึงต้องย้าย tag ไปฝั่ง server เข้าใจ ss-GTM + Conversion API แบบตั้งค่าจริง เริ่มที่นี่

คู่มือ ga4 custom dimension สำหรับทีม B2B — scope ไหนใช้ตอนไหน ตั้งค่าใน GTM ให้ข้อมูลเข้าจริง และแก้ปัญหาค่าไม่โชว์ ครบทุกจุดที่พลาดบ่อย

GA4 migration ไม่ใช่แค่ติดโค้ดใหม่ — เช็กลิสต์ย้ายจาก Universal Analytics ครบทุกจุดสำหรับ B2B ตั้งแต่ key events, data retention ถึง conversion tracking

คู่มือ GA4 funnel สำหรับ B2B ไทย — สร้าง funnel exploration, อ่านจุด drop-off, และแก้ก่อนเสีย lead จริง เริ่มอ่านตั้งแต่ขั้นตอนแรกที่นี่

วางโครง looker studio b2b ให้ตัวเลขตรงกับ CRM ไม่ใช่แค่รายงานสวย ต่อ data source เลือก metric ที่ยิงแอดใช้จริง เริ่มที่นี่